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Rocca Priora – Non basta prendersi cura: bisogna farlo con il cuore. Al Residence Galileo di Rocca Priora questa non è una frase fatta, ma un principio operativo quotidiano. Una scelta che parte da lontano, da un’impostazione strutturale e organizzativa basata non solo sull’efficienza dei servizi ma, soprattutto, sull’attenzione profonda alle persone.
La direzione della struttura ha costruito negli anni un modello che si distingue per il suo approccio umano e rispettoso, fondato sull’ascolto, la comprensione e il legame autentico con chi varca la soglia della residenza.
Un progetto costruito sull’accoglienza autentica
L’identità di Galileo si fonda su un concetto molto chiaro: ogni ospite è prima di tutto una persona, con una storia, dei bisogni e delle emozioni. Questo significa che ogni aspetto della quotidianità – dall’organizzazione degli spazi alle attività proposte – è pensato per valorizzare l’unicità di ognuno. Non si tratta solo di garantire assistenza sanitaria qualificata, ma di far sentire ogni residente parte di una comunità viva, dove ci si guarda negli occhi e ci si chiama per nome.
Empatia, formazione e rispetto: il tripode del metodo Galileo
Alla base di tutto c’è la formazione continua del personale, che non si limita agli aspetti tecnico-sanitari ma approfondisce il valore dell’empatia, della comunicazione efficace e del rispetto emotivo. Lo staff del Residence Galileo viene selezionato e accompagnato in un percorso che punta a coltivare la relazione prima ancora della prestazione. Una scelta che si traduce in ambienti sereni, relazioni sane e un benessere percepito che va ben oltre la semplice cura.
Il ruolo chiave della direzione: empatia come strategia organizzativa
Il merito di questa impostazione va riconosciuto in primo luogo alla direzione, che ha fatto dell’empatia una linea guida gestionale. Ogni decisione, ogni scelta organizzativa, viene presa considerando l’impatto umano e relazionale, in una visione che pone la persona al centro di ogni processo. Una leadership che non si limita al coordinamento ma che ispira e accompagna, facendosi esempio concreto di prossimità e responsabilità.
Un punto di riferimento sul territorio
Grazie a questa visione, il Residence Galileo è oggi un punto di riferimento non solo per Rocca Priora, ma per tutta l’area dei Castelli Romani. Un luogo che ha saputo coniugare competenza e cuore, costruendo un modello in cui le famiglie si sentono accolte e sostenute, e in cui gli ospiti trovano uno spazio protetto in cui ritrovare dignità, serenità e un sorriso quotidiano.
Quando il benessere nasce da un abbraccio
In un tempo in cui le relazioni umane rischiano di essere sopraffatte dalla fretta e dall’efficienza, Galileo è la dimostrazione concreta che si può fare sanità partendo dall’umanità. Un abbraccio, una parola detta con cura, un ascolto paziente: sono questi i gesti che ogni giorno fanno la differenza e che rappresentano il cuore pulsante del progetto Galileo.
